Séjour linguistique 1.Foire aux questions (Enfants et ados)
Séjours linguistiques 7 - 17 ans : Foire aux questions
Nous fournirez-vous les références de la famille d'accueil/résidence ?
Oui, bien sûr, une fois toutes les formalités effectuées, nous vous enverrons toutes les informations nécessaires concernant votre famille d'accueil/résidence (avec, si possible, un numéro de téléphone ainsi qu'une brève présentation). Notez qu'il est courant que les informations sur la famille d'accueil ne soient disponibles qu'une semaine ou deux avant la date du départ.
Puis-je vous demander si les enfants sont toujours accompagnés pour les sorties ? En particulier, nous ne souhaiterions pas que notre enfant puisse sortir, seul ou en groupe, non accompagné, le soir.
Les élèves sont toujours accompagnés par des adultes responsables. Dans le cas des camps d'été, ils ne quittent jamais le campus sans être accompagnés. Dans le cas où vous auriez des recommandations spécifiques à l'égard de votre enfant, nous pouvons les transmettre à l'école et/ou à la famille d'accueil.
Quel type de vêtements faut-il prévoir (vêtements chauds, de pluie, de bain, chaussures de marche...) ?
Nous vous ferons parvenir une liste des vêtements nécessaires pour le séjour.
Du point de vue formalités, mon enfant a sa carte d'identité, l'autorisation de sortie du territoire, ainsi que la carte européenne assurance santé. Faut-il autre chose ?
Non, en principe cela suffit. Pour l'Irlande ou l'Angleterre, les étudiants mineurs n'ont pas besoin de visa. Pour les autres pays, veuillez consulter leur ambassade ou leur consulat. Dans tous les cas assurez-vous que votre enfant est bien couvert par une assurance santé et voyage.
Y aura-t-il d'autres participants dans le même vol / à l'aéroport de départ ?
Pas forcément. Il s'agit d'un voyage individuel, et non pas un voyage de groupe. La prise en charge des enfants commence au moment de l'accueil à l'aéroport d'arrivée. Si nous avons la possibilité de vous renseigner et de vous indiquer sur quel vol d'autres participants voyagent, vous avez la possibilité de réserver le même vol. Il n'y aura pas toujours d'autres participants voyageant le même jour mais il n'y a aucune chance pour que votre enfant se perde entre le check-in et son vol. En cas de doute il pourra toujours montrer sa carte d'embarquement à n'importe quel personnel de l'aéroport.
Quand mon enfant doit-il arriver ?
Pour la plupart des écoles, prévoyez une arrivée le dimanche, entre 09h00 et 18h00. Le départ a lieu, en principe, un samedi dans la journée. Une arrivée prématurée ou un départ tardif sont susceptibles d'engendrer des frais additionnels (nuits d'hébergement supplémentaires, transport spécial depuis/vers l'aéroport).
Les voyages
Les vols internationaux doivent être réservés par vos soins et ne sont pas compris dans les tarifs indiqués.
Ensuite vous nous donnerez les détails des vols réservés que nous transmettrons à l'école pour le bon déroulement du transfert.
Le transfert de l'aéroport de l’aéroport à l’école est généralement compris dans le forfait (sauf les cas où c'est mentionné) pour autant que les heures d'arrivée et départ soient dans le créneau-horaire prévu par l’école.
Un représentant de l’école attendra l’élève dans le hall d’arrivée avec un panneau de l’école et son nom dessus. Grâce aux coordonnées du vol, le représentant attend à la bonne heure et au bon endroit. Il est averti à l’aéroport en cas de retard du vol et attendra l’élève.
Un numéro d’urgence est toujours disponible sur les documents de voyage au cas où l’élève ne trouve pas tout de suite son chauffeur (quelque chose qui n’est jamais arrivé !).
Je ne suis pas tranquille à l'idée que mon enfant voyage seul(e).
Dans ce cas, demandez, lors de la réservation du billet d'avion, à ce que votre enfant voyage en tant que "mineur non accompagné". Les compagnies aériennes facturent un petit supplément pour cette option.
Comment mon enfant reconnaîtra-t-il la personne qui viendra l'accueillir à l'aéroport de ... ?
Tout d'abord, il y aura toujours quelqu'un de l'école pour accueillir votre enfant à l'aéroport. Ce comité d'accueil mettra en évidence un panneau sur lequel figurera le nom de votre enfant et/ou portera des vêtements aux couleurs de l'école. Dans tous les cas, ces personnes seront facilement reconnaissables, d'autant plus qu'elles guetteront l'arrivée de votre enfant. Par ailleurs certaines écoles vous feront parvenir un badge que vous devrez faire porter à votre enfant afin qu'il soit facilement identifiable.
Que faire si personne n'attend mon enfant à son arrivée à l'aéroport ?
La première chose à faire pour votre enfant est de ne pas quitter l'aire d'arrivée, de ne pas paniquer, de s'asseoir et de guetter l'arrivée des représentants de l'école. Dans le cas, peu probable, où ces derniers auraient eu un problème ayant engendré un retard (1 heure ou plus), votre enfant pourra alors appeler l'école. Il pourra parler en français ou en anglais et sera compris dans les deux cas. Nous vous fournirons en effet le numéro de téléphone de l'école. Prévoyez donc que votre enfant ait un peu d'argent pour téléphoner.
Que faire si le vol est retardé ?
Si possible, contactez l'école, par téléphone ou SMS, pour les informer de ce retard. De son côté l'école vérifie également les heures d'arrivée et s'informe des éventuels retards.
Mon enfant doit-il emporter son téléphone portable ?
Beaucoup d'élèves le font. Cependant appeler avec son portable depuis l'étranger est très coûteux. Voyez donc si cette option vous convient ou non. Par ailleurs, certaines écoles collectent les portables et n'en autorisent l'usage qu'à certains moments de la journée.
De combien d'argent de poche mon enfant aura-t-il besoin ?
Il est difficile de répondre très précisément à cette question. Vous pouvez, par exemple, vous baser sur l'argent de poche que vous donnez en général à votre enfant. Dans la plupart des programmes, tous les frais sont inclus. Votre enfant n'aura donc besoin d'argent qu'à titre exceptionnel ou bien pour acheter des souvenirs. Enfin, cela dépend de l'âge et des habitudes. Toutefois, les écoles suggèrent souvent entre 30 et 60 euros par semaine.
Les activités proposées : Harry Potter les choisira-t-il, ou sont-elles déjà programmées?
Toutes les activités sont prévues et organisées par l'école. Votre enfant n'aura plus qu'à se détendre, apprendre et s'amuser en profitant de son séjour.
L'activité "musique irlandaise" nécessite-t-elle de venir avec son instrument ?
Non, les instruments sont fournis, il est donc inutile d'amener le sien.
Le linge est-il lavé par la famille d'accueil/résidence ou bien faut-il en prévoir pour deux semaines ?
La famille d'accueil ou le personnel de la résidence s'occupent du linge, en général une fois par semaine. Veuillez écrire le nom de votre enfant sur les étiquettes des vêtements. Il est toutefois raisonnable d'emporter suffisamment de linge pour la durée du séjour.
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